欠費不停水!崇明供水部門(mén)保供水從源頭到“龍頭”
時(shí)間: 2020-02-16 14:31:02
欠費不停水!崇明供水部門(mén)保供水從源頭到“龍頭” 發(fā)布日期:2020-02-15 來(lái)源:上海水協(xié) 疫情面前,生命至上;災難當前,民生為重。崇明供水部門(mén)提高供水“四心”服務(wù)水平,從源頭到“龍頭”全力確保疫情期間供水安全優(yōu)質(zhì)、平穩有序,助力生態(tài)島打贏(yíng)疫情阻擊戰。
注意??:2月底之前崇明暫停抄表收費工作,期間對供水欠費用戶(hù)不停水,不收取欠費違約金。
供水保障“齊心”
疫情就是命令,防控就是責任。崇明供水部門(mén)層層壓實(shí)責任,積極落實(shí)突發(fā)事件應急預案,實(shí)行領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度,暢通信息報送、問(wèn)題處置機制,確保突發(fā)事件能夠迅速有效處置。同時(shí),黨員志愿者積極開(kāi)展疫情防控宣傳,對近期“自來(lái)水在允許范圍內加大氯氣注入”謠言進(jìn)行辟謠。
運營(yíng)管理“用心”
強化“一庫四廠(chǎng)”安防措施,嚴禁外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)入水庫、水廠(chǎng),認真做好廠(chǎng)區消毒和工作人員健康管理;加強對水廠(chǎng)、水庫、泵站的安全管控以及供水設施設備、儀器儀表的維護和管理。嚴密關(guān)注區域供水需求,嚴格管控水質(zhì)水壓。
水質(zhì)安全“放心”
防疫工作期間,水廠(chǎng)加強對消毒工藝的管控?;炇覍Τ鰪S(chǎng)水的渾濁度、微生物等指標進(jìn)行反復檢測,如菌落總數和總大腸菌群8小時(shí)檢測一次。25套水質(zhì)監測設備實(shí)時(shí)在線(xiàn)監測出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水濁度和余氯,全區分布40個(gè)管網(wǎng)水采樣點(diǎn)。一月份以來(lái)出廠(chǎng)水11項指標、管網(wǎng)水7項指標的檢測合格率達100%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)“暖心”
1月24日至今,崇明供水部門(mén)高效處置43個(gè)便民供水熱線(xiàn)工單。搶修隊伍24小時(shí)待命,做到即報即修,小修不過(guò)夜,大修連續干,高質(zhì)量完成港沿鎮惠軍村、惠閘村供水管道搶修等工作任務(wù)。崇明供水部門(mén)同時(shí)倡導用戶(hù)選擇支付寶等網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行繳費,減少現場(chǎng)繳費風(fēng)險。2月底之前暫停抄表收費工作,期間對供水欠費用戶(hù)不停水,不收取欠費違約金。
目前,崇明“一庫四廠(chǎng)”安全、有序、平穩運行。崇明供水部門(mén)將用擔當守護城市供水生命線(xiàn),保證水量足、水壓穩、水質(zhì)優(yōu),用實(shí)際行動(dòng)做好疫情防控和供水保障工作。