南鄭供水公司：一手抓疫情防控 一手抓安全供水
時(shí)間: 2020-02-26 09:37:04
南鄭供水公司：一手抓疫情防控 一手抓安全供水 發(fā)布日期：2020-02-26 來(lái)源：陜西水協(xié)
陜西水務(wù)集團南鄭供水公司肩負著(zhù)南鄭區漢山片區、大河坎片區和龍崗新區15萬(wàn)人口的供水任務(wù)，疫情發(fā)生以來(lái)，該公司打好“保衛供水安全”和“抗擊疫情”兩場(chǎng)硬仗，確保群眾用水安全。
來(lái)到南鄭供水公司，經(jīng)過(guò)消毒、測量體溫之后記者才能進(jìn)入廠(chǎng)區，據工作人員介紹，他們每天兩次要對辦公區域和生產(chǎn)區域消殺。
疫情發(fā)生后，南鄭供水公司成立了新冠肺炎疫情防控和處置工作領(lǐng)導小組，形成公司、科室、班組三級防控體系，采取公司領(lǐng)導帶班、崗位值班負責制，員工錯峰上班，降低公司人員密度。
為了確保供水安全，公司更為嚴格地對水源地、水廠(chǎng)、供水管網(wǎng)等實(shí)行監測，加強水質(zhì)檢測和凈水消毒管控，對水源、水廠(chǎng)、管網(wǎng)和用戶(hù)終端各個(gè)環(huán)節全程監控，加強對出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水的供水水質(zhì)檢測，全力保障24小時(shí)不間斷安全優(yōu)質(zhì)供水。同時(shí)成立應急搶修小組，熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)暢通24小時(shí)待命，隨時(shí)解決用戶(hù)的用水問(wèn)題。
在疫情防控期間，公司臨時(shí)關(guān)閉了客戶(hù)服務(wù)中心，客服人員通過(guò)智慧水務(wù)開(kāi)展遠程抄表、收費管理等工作。用戶(hù)可關(guān)注微信公眾號查詢(xún)和繳納水費。公司要求接到用戶(hù)搶修電話(huà)需入戶(hù)檢修的人員, 要戴口罩、穿工作服才能進(jìn)入用戶(hù)家中檢修作業(yè)。
南鄭供水公司副總經(jīng)理 黃少虹：“充分利用黨員先鋒隊等一些載體，確保了在應急和搶修過(guò)程中能夠有足額的人員到位；在疫情期間，充分利用微信、銀行繳費等多種形式開(kāi)展水費收繳。同時(shí)，也承諾在疫情期間絕不因為欠費而停水?！?