合川自來(lái)水公司 一手抓疫情防控 一手抓安全供水
時(shí)間: 2020-03-05 14:45:15
合川自來(lái)水公司 一手抓疫情防控 一手抓安全供水 發(fā)布日期：2020-03-05 來(lái)源：重慶水協(xié) 為有效應對企業(yè)復工復產(chǎn)帶來(lái)的用水及服務(wù)需求，合川自來(lái)水公司堅持一手抓疫情防控，一手抓安全供水，助力民生和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
合川工業(yè)園區共有100余戶(hù)入駐企業(yè)，合川自來(lái)水公司工業(yè)園區泵站擔負著(zhù)向園區供水的重任。近段時(shí)間，近30家企業(yè)已開(kāi)始或準備復工復產(chǎn)，當前返崗復工人員已達到2000余人。面對多家企業(yè)復工復產(chǎn)，人員及生產(chǎn)所需用水大幅攀升的情況，公司第一時(shí)間對園區泵站設備進(jìn)行檢修，及時(shí)修復泵站內排氣閥故障，并對管網(wǎng)末梢供水進(jìn)行有序排放，以保證水質(zhì)全面達標。組建黨員服務(wù)隊開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)、提供用水指導，實(shí)時(shí)掌控企業(yè)用水需求。此外，公司還24小時(shí)不間斷地關(guān)注供水情況，尤其是各大醫院和用水量較大企業(yè)的水質(zhì)、水壓情況，科學(xué)調度供水生產(chǎn)、合理調節供水壓力，保障企業(yè)復工復產(chǎn)后用水無(wú)虞。
為嚴格落實(shí)疫情期的水質(zhì)安全管理要求，公司在飲用水水源地常規監測的基礎上加密凈水工藝流程監管頻次，2月總共完成日檢驗樣品1774件次（含源水樣品、出廠(chǎng)水樣品及管網(wǎng)水樣品），水質(zhì)綜合合格率持續達到100%。同時(shí)，加強對一、二水廠(chǎng)各三級泵站生產(chǎn)現場(chǎng)設施設備日常維護保養和檢查，及時(shí)發(fā)現和消除設備運行缺陷，嚴防設備超負荷運行和帶病運行，積極檢查各制水設備設施，發(fā)現問(wèn)題馬上進(jìn)行搶修；一、二水廠(chǎng)隨時(shí)關(guān)注檢查制水、消毒藥劑庫存量，及時(shí)合理調配制水藥劑、消毒藥劑，督促工作人員做好各項制水工作，保障水質(zhì)安全。
為降低企業(yè)用戶(hù)辦事成本及疫情風(fēng)險，公司大力提倡用戶(hù)通過(guò)支付寶、銀行代扣等渠道繳納水費，疫情期間對復工復產(chǎn)企業(yè)不停水、不收取違約金、不上門(mén)催費，緩解用戶(hù)因疫情導致的資金短缺困難；同時(shí)為復工復產(chǎn)企業(yè)照常開(kāi)展水量短信發(fā)送、發(fā)票打印等常規服務(wù)，并安排專(zhuān)人負責復工復產(chǎn)企業(yè)接待用水咨詢(xún)和投訴處理等工作，“110”市政聯(lián)動(dòng)、“966886”供水服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)全天候接聽(tīng)企業(yè)訴求，及時(shí)解決復工復產(chǎn)企業(yè)反映的用水難題。
在應對突發(fā)事故方面，公司切實(shí)抓好應急物資和備品備件、器具裝備配齊備足，搶險隊伍隨時(shí)待命，如遇供水企業(yè)搶險任務(wù)，務(wù)必加快搶修速度，盡量縮短停水時(shí)間，減低對復工復產(chǎn)企業(yè)的影響，并在確保安全的情況下做好應急送水準備，為復工復產(chǎn)企業(yè)提供堅強供水保障。近期，公司還將對復工復產(chǎn)企業(yè)周邊管網(wǎng)設施進(jìn)行巡查，暫停非必須計劃性停水，以保障復工復產(chǎn)企業(yè)供水穩定。
此外，公司還重點(diǎn)對工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)項目、急需供水工程等開(kāi)通了“綠色通道”，實(shí)行線(xiàn)上提交辦理、線(xiàn)下公司加快處理，項目建設經(jīng)審批通過(guò)后可先實(shí)施，后補辦相關(guān)手續。